Велика книга відповідей чомучкам ТМ Читанка

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Внимание! Сотрудники нашей компании перед отправкой тщательно осматривают товар и упаковывают его. Мы максимально заинтересованы в том что что-бы Вы получили целую и неповрежденную продукцию. Проверяйте товар при ПОЛУЧЕНИИ на отделении перевозчика (независимо от способа оплаты и того какая именно служба доставки). Если к Вам приехал поврежденный товар тогда нужно составить акт о повреждении и отказаться от посылки. В этом случае товар вернется обратно к нам, а мы вышлем Вам новую посылку. Если Вы по какой либо причине не проверили товар при получении на отделении почтового перевозчика и не составили акт о повреждении тогда такие жалобы как "товар бит", "товар поцарапан", товар недоукомплектован" не принимаются! Просим отнестись к данной информации с пониманием поскольку есть недобросовестные клиенты которые целенаправленно пытаются заменить свой битый товар на новый.